Manquer de données en plein voyage est frustrant — mais vous n'avez pas besoin d'un nouveau profil eSIM pour la plupart des forfaits.
Rechargez en 3 étapes
- Ouvrez votre page de commande ou votre Compte → Mes eSIM
- Appuyez sur Recharger et choisissez un forfait
- Effectuez le paiement — les données sont ajoutées au même ICCID
Ce qui reste inchangé
- Même QR / même installation
- Même situation pour le numéro de téléphone (forfaits voyage data uniquement)
- Pas besoin de passer par l'aéroport
Quand la recharge n'est pas disponible
Les forfaits marqués comme non rechargeables, ou les eSIM expirées/annulées, nécessitent l'achat d'un nouveau forfait. En cas de doute, vérifiez votre page de commande ou contactez le support avec votre numéro de commande.
Conseil d'expert : rechargez avant d'atteindre 0 % pour que vos applications de cartes et de paiement continuent de fonctionner pendant que la recharge s'active.
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