Question 1

Czym jest eSIM?

Accepted Answer

eSIM to cyfrowa karta SIM wbudowana w Twój telefon. Zamiast wymieniać plastikową kartę, skanujesz kod QR i w kilka minut instalujesz pakiet danych — Twoja główna karta SIM pozostaje w telefonie, umożliwiając wykonywanie połączeń i wysyłanie SMS-ów.

Question 2

Czy mój telefon jest kompatybilny?

Accepted Answer

Większość telefonów od 2019 roku obsługuje eSIM — iPhone XS lub nowszy, Samsung S20+, Google Pixel 3+ i wiele innych. Twój telefon musi mieć również zdjętą blokadę simlock. Wybierz *#06#, aby sprawdzić numer EID.

Question 3

Kiedy powinienem zainstalować i aktywować kartę?

Accepted Answer

Zainstaluj eSIM przed podróżą, korzystając z Wi-Fi. W większości pakietów ważność zaczyna się w momencie połączenia z siecią w miejscu docelowym — dzięki temu lądujesz już z dostępem do internetu.

Question 4

Jak szybka jest dostawa?

Accepted Answer

Natychmiastowa. Gdy tylko płatność zostanie potwierdzona, kod QR pojawi się na Twoim koncie i trafi do Twojej skrzynki odbiorczej.

Question 5

Czy mogę doładować dane, jeśli mi się skończą?

Accepted Answer

Tak — pakiety oznaczone jako „Top-up” można doładować z poziomu panelu użytkownika bez konieczności instalowania nowej karty eSIM.

Question 6

Czy eSIM zawiera numer telefonu?

Accepted Answer

Nasze podróżne karty eSIM służą wyłącznie do transmisji danych. WhatsApp, iMessage oraz połączenia przez aplikacje działają bez zmian z Twoim obecnym numerem.

Question 7

Czy pakiety eSIM podlegają zwrotowi?

Accepted Answer

Pakiety eSIM nie podlegają zwrotowi po potwierdzeniu płatności. Nieopłacone zamówienia wygasają po 48 godzinach bez żadnych opłat. W przypadku potwierdzonych awarii usługi może zostać wydana karta zastępcza.

Bądź w kontakcie,
gdziekolwiek podróżujesz.

Połączony w 3 krokach

1. Wybierz destynację

2. Zeskanuj kod QR

3. Wyląduj i połącz się

Odpowiedzi na pytania

Bądź w kontakcie,gdziekolwiek podróżujesz.