Regulamin

ineedesim.com jest obsługiwany przez Cosmicbrain LDA, NIF 518191672, zarejestrowaną pod adresem Rua do Vale Cardal, n°142, Maxial, 6120-021, Portugalia („my”, „nas”). Dokonując zakupu na tej stronie, akceptujesz niniejszy regulamin.

Sprzedajemy przedpłacone plany danych eSIM w podróży. Po potwierdzeniu płatności Twój eSIM (kod QR + szczegóły aktywacji) jest dostarczany e-mailem oraz dostępny na Twoim koncie. Usługi transmisji danych są świadczone przez partnerskie sieci komórkowe w miejscach wymienionych w każdym planie.

Przed zakupem musisz upewnić się, że Twoje urządzenie jest kompatybilne z eSIM i nie posiada blokady simlock (sprawdź nasz tester kompatybilności). Ważność planu, ilość danych i zasięg są zgodne z opisem planu w momencie zakupu. Każdy kod QR można zainstalować tylko raz.

Ceny są podane w USD, chyba że zaznaczono inaczej. Płatność odbywa się przez PayPal lub przelew bankowy z numerem zamówienia jako tytułem; nieopłacone zamówienia wygasają automatycznie po 48 godzinach bez żadnych opłat.

Plany eSIM nie podlegają zwrotowi po potwierdzeniu płatności. Zobacz naszą Politykę zwrotów. Nieopłacone zamówienia wygasają po 48 godzinach bez żadnych opłat. W przypadku zweryfikowanych usterek usługi może zostać wydany zastępczy eSIM.

Plany przeznaczone są do użytku osobistego. Nadużycia, odsprzedaż lub niezgodne z prawem użycie mogą skutkować zawieszeniem usługi bez zwrotu kosztów.

Zasięg sieci komórkowej i prędkość zależą od lokalnych sieci i pozostają poza naszą kontrolą; nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie straty wynikające z niedostępności usługi. Nasza maksymalna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dany plan. Twoje ustawowe prawa wynikające z prawa konsumenckiego Portugalii i UE pozostają nienaruszone.

Najpierw skontaktuj się z [email protected] — rozwiązujemy prawie wszystko szybko. Konsumenci w Portugalii mogą również korzystać z Elektronicznej Księgi Skarg (Livro de Reclamações Eletrónico) na stronie livroreclamacoes.pt lub z unijnego systemu rozstrzygania sporów online na ec.europa.eu/odr.

Możemy aktualizować niniejszy regulamin; do Twojego zamówienia ma zastosowanie wersja obowiązująca w momencie zakupu. Obowiązuje prawo portugalskie; sądy w okręgu rejestracji firmy w Portugalii mają jurysdykcję, bez uszczerbku dla obowiązkowych przepisów ochrony konsumentów.