Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026 · Titolare del trattamento: Cosmicbrain LDA, NIF 518191672, Portogallo

Cosa raccogliamo

Dati dell'account (email, nome), dati dell'ordine (piani acquistati, riferimenti di pagamento — non vediamo mai le tue credenziali bancarie complete), dati tecnici (identificativi eSIM come ICCID, totali di utilizzo dati per la tua dashboard) e analisi di base (come ci hai trovato, ad esempio parametri UTM, memorizzati in un cookie di 30 giorni).

Perché (basi giuridiche)

Per consegnare la tua eSIM e fornire assistenza (contratto), per adempiere agli obblighi contabili/fiscali (obbligo legale), per prevenire frodi e migliorare il servizio (legittimo interesse) e per email di marketing solo con il tuo consenso.

Con chi condividiamo i dati

L'evasione dell'ordine richiede la condivisione di dati tecnici minimi con il nostro fornitore di connettività per fornire la tua eSIM. Infrastruttura: i nostri server ospitati nell'UE; consegna email tramite Google Workspace. Non vendiamo mai dati personali.

Conservazione

Dati dell'account fino alla cancellazione dell'account; dati di ordine/fattura come richiesto dalla legge fiscale portoghese (10 anni); cookie di analisi 30 giorni.

I tuoi diritti (GDPR)

Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione — invia un'email a [email protected]. Puoi presentare un reclamo alla CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Cookie

Cookie strettamente necessari (accesso alla sessione) e un cookie di attribuzione di prima parte (30 giorni). Analisi opzionali rispettose della privacy (Plausible) caricate solo quando abilitate — nessun cookie, nessun tracker pubblicitario. Google Analytics (GA4) è abilitato solo se lo configuriamo, e in tal caso utilizza IP anonimizzati.