Termini e Condizioni

ineedesim.com è gestito da Cosmicbrain LDA, NIF 518191672, con sede in Rua do Vale Cardal, n°142, Maxial, 6120-021, Portogallo (“noi”). Acquistando su questo sito accetti i presenti termini.

Vendiamo piani dati eSIM prepagati per viaggi. Dopo la conferma del pagamento, la tua eSIM (codice QR + dettagli di attivazione) viene consegnata via email e nel tuo account. I servizi dati sono forniti tramite reti mobili partner nelle destinazioni elencate in ogni piano.

Devi assicurarti che il tuo dispositivo sia compatibile con eSIM e sbloccato dall'operatore prima dell'acquisto (consulta il nostro verificatore di compatibilità). La validità del piano, il volume dei dati e la copertura sono come descritti nel piano al momento dell'acquisto. Ogni codice QR può essere installato una sola volta.

I prezzi sono indicati in USD salvo diversa indicazione. Il pagamento avviene tramite PayPal o bonifico bancario utilizzando il numero d'ordine come riferimento; gli ordini non pagati scadono automaticamente dopo 48 ore senza alcun addebito.

I piani eSIM non sono rimborsabili una volta confermato il pagamento. Consulta la nostra Politica di Rimborso. Gli ordini non pagati scadono dopo 48 ore senza alcun addebito. In caso di guasti al servizio verificati, potrebbe essere fornita una eSIM sostitutiva.

I piani sono per uso personale. L'abuso, la rivendita o l'uso illecito possono comportare la sospensione senza rimborso.

La copertura mobile e la velocità dipendono dalle reti locali e sono fuori dal nostro controllo; non siamo responsabili per perdite indirette derivanti dall'indisponibilità del servizio. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato per il piano interessato. I tuoi diritti legali ai sensi della legge portoghese e dell'UE sui consumatori rimangono invariati.

Contatta prima [email protected] — risolviamo quasi tutto rapidamente. I consumatori in Portogallo possono anche utilizzare il Libro dei Reclami Elettronico (Livro de Reclamações Eletrónico) su livroreclamacoes.pt, o la risoluzione delle controversie online dell'UE su ec.europa.eu/odr.

Potremmo aggiornare questi termini; la versione in vigore al momento dell'acquisto si applica al tuo ordine. Si applica la legge portoghese; i tribunali del distretto registrato della società in Portogallo hanno giurisdizione, fatto salvo quanto previsto dalle tutele obbligatorie per i consumatori.