Política de Privacidade

Dados da conta (e-mail, nome), dados de encomenda (planos comprados, referências de pagamento — nunca vemos as suas credenciais bancárias completas), dados técnicos (identificadores de eSIM como ICCID, totais de utilização de dados para o seu painel) e análises básicas (como nos encontrou, por exemplo, parâmetros UTM, armazenados num cookie de 30 dias).

Para entregar o seu eSIM e prestar apoio (contrato), para cumprir obrigações contabilísticas/fiscais (obrigação legal), para prevenir fraudes e melhorar o serviço (interesse legítimo) e e-mails de marketing apenas com o seu consentimento.

O cumprimento da encomenda requer a partilha de dados técnicos mínimos com o nosso fornecedor de conectividade para provisionar o seu eSIM. Infraestrutura: os nossos próprios servidores alojados na UE; entrega de e-mail via Google Workspace. Nunca vendemos dados pessoais.

Dados da conta até eliminar a sua conta; dados de encomenda/fatura conforme exigido pela lei fiscal portuguesa (10 anos); cookies de análise 30 dias.

Acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição — envie um e-mail para [email protected]. Pode apresentar uma reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Cookies estritamente necessários (início de sessão) e um cookie de atribuição próprio (30 dias). Análises opcionais e amigas da privacidade (Plausible) carregam apenas quando ativadas — sem cookies, sem rastreadores publicitários. O Google Analytics (GA4) só é ativado se o configurarmos, utilizando então IP anonimizado.