Política de privacidad

Datos de cuenta (correo electrónico, nombre), datos de pedido (planes comprados, referencias de pago; nunca vemos tus credenciales bancarias completas), datos técnicos (identificadores de eSIM como ICCID, totales de uso de datos para tu panel) y analíticas básicas (cómo nos encontraste, p. ej., parámetros UTM, almacenados en una cookie de 30 días).

Para entregar tu eSIM y soporte (contrato), para cumplir con obligaciones contables/fiscales (obligación legal), para prevenir el fraude y mejorar el servicio (interés legítimo), y correos electrónicos de marketing solo con tu consentimiento.

Para cumplir el pedido compartimos el mínimo de datos técnicos con nuestro proveedor de conectividad, que aprovisiona tu eSIM. Infraestructura: servidores propios alojados en la UE; correo a través de Google Workspace. Nunca vendemos datos personales.

Datos de cuenta hasta que elimines la cuenta; datos de pedido/factura según la ley fiscal portuguesa (10 años); cookie de analítica 30 días.

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición: envía un correo a [email protected]. Puedes presentar una reclamación ante la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Cookies estrictamente necesarias (inicio de sesión) y una cookie de atribución propia (30 días). Analíticas opcionales respetuosas con la privacidad (Plausible) se cargan solo cuando se habilitan: sin cookies, sin rastreadores publicitarios. Google Analytics (GA4) solo se habilita si lo configuramos, y en ese caso utiliza IP anonimizada.