Primeros pasos

Compra, instala y usa tu eSIM

Tres pasos sencillos; consulta las preguntas frecuentes a continuación si te atascas.

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Cómo comprar

Elige tu destino, selecciona un plan de datos y paga de forma segura con PayPal. Tu QR de eSIM llegará por correo en segundos.

  • Comprueba primero que tu teléfono sea compatible con eSIM
  • Compra antes de volar: instala usando Wi-Fi
  • Ten a mano el correo de tu pedido (INE-…)
Explorar destinos
2

Cómo instalar

Escanea el QR con Wi-Fi (iPhone o Android). Etiqueta la línea como “Viaje” y mantenla desactivada hasta que aterrices.

  • Instala una vez: no elimines la eSIM durante el viaje
  • Usa otra pantalla para mostrar el QR
  • O introduce los detalles SM-DP+ manualmente
Abrir guía de instalación
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Cómo usar

Al llegar, activa la eSIM de viaje para datos móviles y habilita la itinerancia de datos (Data Roaming) solo para esa línea. Recarga cuando quieras si necesitas más datos.

  • Mantén tu SIM principal para llamadas/SMS
  • La eSIM de viaje es solo para datos móviles
  • ¿Sin señal? Activa y desactiva el modo avión una vez
Consejos de recarga

¿Prefieres profundizar? Lee Cómo instalar una eSIM de viaje en el blog.

Primeros pasos

Qué es una eSIM, cómo comprar y cuándo empiezan los datos.

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Envía un correo a [email protected] con tu número de pedido (INE-…). Respondemos en pocas horas.

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